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馨露一用力,面前的高尔夫球被她一杆挥出了很远,朝着洞口的那方向。她的这一杆,打得被我刚才的那一杆更精确一些。
啪啦的掌声,我为馨露的这一杆鼓掌起来,称赞着这女孩打高尔夫的技术。
“好,馨露,你是高手啊。这行家一出手,就知道有没有。你这一杆打出去,力度猛,方向精确。让你来陪着我打球,真有点浪费了你的大好时光呢。”
“宋大哥你真是谦虚,刚才你的那几杆,也打得很好啊。其实啊,来这里打球的人,并非是每一个人的球技都很好,关键的,还是一种享受,一种喜悦的心情。打球的人,首先想到的,就是利用这样的运动,给自己带来一份好心情,其次,才是锻炼身体,热爱这样的运动。”
“你分析得很好啊,很有学问的一个女孩。“
“谢谢!这可能是我在这里工作,平时观察玩高尔夫的人多了,也看出了大家来这里打球抱有一种什么样的心态。看了看,大家的目的差不多就是一样的,主要还是享受这种运动带来的乐趣。来,宋大哥,你来吧,你是客人,我应该为你服好务。”
“馨露啊,如果你不介意的话,就把我当朋友吧,我们不谈谁给谁服务,只要你和我都感受到心情的不错,那今天的这种运动,也就达到了目的。”
“你看黄哥他们,玩得真高兴啊。”馨露说着。她没说这话之前,我只顾着和馨露在聊天,也没有去在意黄元达和其他的人,馨露一说,我挺身朝远处看了一下,黄元达和那女孩还真是有情调啊。黄元达站在女孩的身后,双手坏绕在女孩的腰上,手把手的在教那女孩打高尔夫。
我看到黄元达那般的享受生活,真有点心动了,但我是政府官员,在这样的场合中,还不能有那样的放纵自己,怕惹人闲话。旁边的馨露仿佛是看穿了我的心里想法一样,她主动站到我的前面,拉过我的手,放在了她的前面,暗示着我,让我教她打球。
这样的暗示,让我不知如何是好,好在我的那些同事们都去了旁边的运动馆,没在这球场边上。眼前的这一幕,估计没有人看到。
就在我犹豫着的时候,电话响了起来。正好,我也可以有理由从这种尴尬中解脱出来,我把手中的球杆给了馨露。
“对不起,我去接一个电话,你先玩着吧。”
我拿了电话走开,馨露就自己在那玩着,我接了电话回到她身边的时候,她也没有再提让我教她打球的事情。如此一来,也避免了我不好去怎么处理的这个问题。
打了一会儿,我们俩好像都有点累了,黄元达和那女孩还玩得十分来劲,我和馨露就来到旁边的休息亭,坐下来休息着,观赏着球场上的其他人。
“你们一天的工作还挺轻松的啊。”
“才不轻松呢,能遇到像宋大哥这样的客人,体谅人,脾气也好,我们就轻松一点。要是遇到一些客人脾气古怪的,又摆着高端架子,服务得不好,他还骂人,经常让我们受到很大的委屈。”
“你说的也是事实啊,作为服务行业,不是每一个客人都会对服务满意的。做得再好,都会有人对这种服务态度不满。在我看来,你就做得很好,是一个很优秀的工作人员。”
“谢谢你能给我这么高的评价,我们的工作责任,就是要为前来消费的客人做好服务,让顾客满意。即使顾客有一些不合理要求,我们都会尽量的去满足顾客,是不能和顾客发生矛盾的。除非,有顾客提出一些无理的条件,比如趁着打球的时候,对工作人员进行性骚扰,这样的情况下,我们可以拒绝继续为他服务。”
“那是必须的,这是对工作人员人品的侮辱。不管是谁,自己多有钱,多大的官,都不能去仗势欺人。有的人就以为自己有点身份,在一些场所里故意去调戏漂亮女孩,好像他有身份,调戏漂亮女孩他就天经地义,我是最看不起这种人品低下的男人。说得难听一点,这是缺失了人格,就是一个流氓。”
“做我们这种服务行业的,难免会遇到一些耍流氓动作的男人。有时候只要他们不太过分,我们也就忍了过去,毕竟,我们还要挣钱来养活自己。但有时候,一些人太过分了,我们也会不顾他是啥身份,也不怕丢了工作,该维护我们尊严的时候,还是不怕得罪了客人。我记得以前我一个同事,长得比我漂亮,她有一天在给一个客户服务的时候,就遇到了这个客户是个流氓小人。他趁着教我那同事打球的时候,竟然,竟然把手给伸进了别人裤子里面。我那同事也是有脾气的人,她被惊吓了,十分的生气,伸手就是给这客人一个耳光。”
“那后来呢?”我很好奇,对他们这样的工作,每天面对着不同的顾客,多数情况下是男顾客。这些顾客当中,难免就会遇到像她说的这种男人,趁机想骚扰她们。因为这些女孩,无论是身材,还是长相都是男人们心目中漂亮女神,是可以挑逗起男人荷尔蒙膨胀的异性。男人有了机会,想着去骚扰她们,要是遇到一些女孩可以容忍的,他们的阴谋就得逞了。只是,不是每一个女孩都会去容忍这样的行为,也不会因为这些男人有钱有势,就会主动的投怀送抱。
“后来,公司把同事给开除了,毕竟,对方是消费者,公司不会得罪了消费者。但在这件事情上面,公司并没有说同事做得不对,对我同事的这种做法,公司还是赞同的。只是,公司为了去照顾消费者的情绪,只好给我同事一些经济上的补偿,劝退了我的同事。”
“真不是东西,你同事没有告你们公司吗?”
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